ALGEMENE VOORWAARDEN 

BLEEKER GROUP BV 

Artikel 1. Definities

1.1. In deze algemene voorwaarden worden de hierna volgende termen in de navolgende betekenis gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders is aangegeven of uit de context anders blijkt:

a. BG: de gebruiker van deze algemene voorwaarden: Bleeker Group BV gevestigd aan de Stevinstraat 2A te (1704 RN) Heerhugowaard, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder KvK-nummer 96641258;
b. wederpartij: de natuurlijke of rechtspersoon die met Bleeker Group BV een overeenkomst aangaat;
c. overeenkomst: de overeenkomst tussen Bleeker Group BV en de wederpartij;
d. diensten: het verhuren van goederen en/of het uitvoeren van werkzaamheden op het gebied van audio, video, belichtingstechniek en elektrotechniek ten behoeve van concerten, congressen, evenementen en installaties, een en ander in de ruimste zin des woords;
e. zaken: hard- en/of software en voorts al hetgeen dat voorwerp van overeenkomst kan zijn, met inachtneming van de bedrijfsactiviteiten van BG;
f. huurder: de wederpartij die goederen van BG huurt of de wederpartij aan wie in het kader van de overeenkomst goederen ter beschikking worden gesteld;
g. gehuurde: alle (elektrische) apparatuur op het gebied van audio, video en belichtingstechniek, alsmede muziekinstrumenten en eventueel overige zaken die BG voor verhuur of overig gebruik beschikbaar stelt, alsmede alle bijbehorende accessoires, bekabelingen, verpakkingsmaterialen, documentatie etc.

Artikel 2. Algemeen 

2.1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen en offertes van BG,alsmede op alle overeenkomsten tussen BG en de wederpartij.

2.2. Afwijkingen van deze algemene voorwaarden zijn slechts van kracht voor zover dezeschriftelijk of via de e-mail zijn overeengekomen tussen BG en de wederpartij en geldenalleen voor de desbetreffende overeenkomst.

2.3. Eventuele (inkoop)voorwaarden van de wederpartij worden door BG niet aanvaard,behoudens na afzonderlijke, schriftelijke acceptatie daarvan door BG.

2.4. De Nederlandse tekst van deze algemene voorwaarden prevaleert boven al dan nietbeëdigde vertalingen daarvan.

2.5. Indien BG niet steeds strikte naleving van deze algemene voorwaarden verlangt, betekent ditniet dat de bepalingen daarvan niet van toepassing zijn, of dat BG in enigerlei mate het rechtzou verliezen om in andere gevallen de stipte naleving van de bepalingen van dezealgemene voorwaarden te verlangen.

2.6. BG heeft te allen tijde het recht deze algemene voorwaarden te wijzigen en/of aan te vullen.Wijzigingen en/of aanvullingen worden van kracht nadat deze ter kennis van de wederpartijzijn gebracht en hebben geen terugwerkende kracht.

2.7. Indien een of meerdere van de bepalingen in deze algemene voorwaarden nietig zijn ofvernietigd mochten worden, blijven de overige bepalingen van deze algemene voorwaardenvolledig van toepassing. De nietige of vernietigde bepalingen zullen door BG vervangenworden, waarbij voor zoveel mogelijk het doel

Artikel 3. Aanbiedingen 

3.1. Alle aanbiedingen zijn vrijblijvend, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen. Aanbiedingenmoeten worden beschouwd als een uitnodiging aan de wederpartij tot het doen van eenaanbod. Tenzij anders aangegeven zijn aanbiedingen van BG niet langer geldig danvijfenveertig (45) dagen, te rekenen vanaf de datum van de aanbieding.

3.2. De wederpartij staat in voor de juistheid en volledigheid van de door of namens hem aan BGopgegeven eisen, specificaties en andere gegevens waarop BG haar aanbieding of offertebaseert.

3.3. Alle bij een aanbieding verstrekte tekeningen en gegevens zoals maten, gewichten,vermogens en hoeveelheden, zijn zo nauwkeurig mogelijk samengesteld. Deze opgaven zijn slechts bindend voor zover dit uitdrukkelijk wordt bevestigd. Details hoeven niet te wordenverstrekt.

3.4. In aanbiedingen gaat BG er van uit dat alle te verhuren zaken in de gebruikelijke uitvoeringgeleverd worden en dat alle werkzaamheden op de normale wijze kunnen worden verricht.Bijzondere eisen en omstandigheden dienen vooraf schriftelijk en voldoende gedetailleerdaan BG te worden opgegeven. BG zal dan in de aanbieding expliciet vermelden of en inhoeverre daarmee door BG rekening is gehouden.

3.5. Aanbiedingen, alsmede door BG (of in opdracht van BG) vervaardigde tekeningen,ontwerpen, schema’s, modellen, computerprogramma’s en berekeningen zijn (intellectueel)eigendom van BG en mogen zonder uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van BG niet aanderden worden doorgegeven of ter inzage worden verstrekt.

3.6. BG behoudt zich het recht voor om in verstrekte gegevens en/of afbeeldingen constructie-,maat- en/of materiaalwijzigingen door te voeren.

3.7. Kennelijke fouten of vergissingen in offertes, overeenkomsten of e-mailberichten van BG binden BG niet.

3.8. BG behoudt zich het recht voor opdrachten zonder opgaaf van redenen te weigeren.

Artikel 4. Totstandkoming van de overeenkomst

4.1. Alvorens een overeenkomst met de wederpartij aan te gaan, kan BG de wederpartijverplichten zich te legitimeren door het tonen aan BG van een of meer rechtsgeldigelegitimatiebewijzen. Tevens kan BG de wederpartij verplichten om een kopie van hetlegitimatiebewijs te overhandigen aan BG.

4.2. Voor of bij het tot stand komen van de overeenkomst wordt aan de wederpartij kenbaargemaakt dat op de overeenkomst de algemene voorwaarden van BG van toepassing zijn.

4.3. Behoudens het hierna gestelde komt een overeenkomst met BG eerst tot stand, nadat BGeen opdracht schriftelijk of via de e-mail heeft aanvaard c.q. heeft bevestigd, dan wel dooruitvoering van de overeenkomst. Aanvaarding c.q. bevestiging wordt geacht deovereenkomst juist en volledig weer te geven.

4.4. Voor diensten waarvoor gezien hun aard en omvang geen offerte c.q. opdrachtbevestigingwordt verzonden, wordt de factuur tevens als opdrachtbevestiging beschouwd, welke ookgeacht wordt de overeenkomst juist en volledig weer te geven.

4.5. Elke overeenkomst wordt aangegaan onder de opschortende voorwaarde dat de wederpartij– uitsluitend ter beoordeling van BG – voldoende kredietwaardig blijkt voor de geldelijkenakoming van de overeenkomst.

Artikel 5. Zekerheid en voorschot

5.1. BG is gerechtigd bij of na de totstandkoming van de overeenkomst, alvorens (verder) tepresteren, van de wederpartij zekerheid te eisen dat zowel aan de betaling als aan deoverige verplichtingen voldaan zal worden.

5.2. BG is gerechtigd bij of na de totstandkoming van de overeenkomst, alvorens (verder) tepresteren, van de wederpartij een voorschot, van welke grootte dan ook, te verlangen. In eendergelijk geval vangt BG aan met het uitvoeren van de overeenkomst op het moment dat hetvoorschot door BG is ontvangen.

Artikel 6. Annulering van de overeenkomst

6.1. Annulering van een overeenkomst door de wederpartij is uitsluitend mogelijk, indien datschriftelijk of via de e-mail geschiedt vóór het begin van uitvoering van het verlenen van dediensten. Met inachtneming van het hierna bepaalde zullen in geval van annulering te allentijde alle eventueel gemaakte voorbereidingskosten door BG aan de wederpartij in rekeningworden gebracht. Vindt annulering plaats langer dan 7 dagen vóór het begin van uitvoeringvan de diensten, dan is de wederpartij geen schadevergoeding verschuldigd. Vindtannulering plaats 7 dagen of korter en langer dan 3 dagen vóór het begin van de uitvoeringvan de diensten, dan is de wederpartij, naast de in de tweede zin van dit artikellid bedoeldevoorbereidingskosten, een schadevergoeding verschuldigd, welke wordt vastgesteld op 25%van de overeengekomen vergoeding/prijs. Vindt annulering plaats 3 dagen of korter voor deaanvang van de uitvoering van de diensten, dan is de schadevergoeding als hiervoorbedoeld 100% van de overeengekomen vergoeding/prijs.

6.2. De financiële verplichtingen van BG jegens derden, verband houdende met de geannuleerdeovereenkomst, welke door BG moeten worden nagekomen, waaronder begrepen bij derden ingekochte of bestelde materiaal en/of ingehuurde apparatuur of technici, zullen eveneensvolledig aan de wederpartij in rekening worden gebracht.

Artikel 7. Wijzigingen op de overeenkomst

7.1. Later gemaakte aanvullende afspraken of wijzigingen alsmede afspraken met en/oftoezeggingen door personeel van BG gedaan, binden BG slechts indien deze door BGschriftelijke of via de e-mail zijn bevestigd.

Artikel 8. Overdracht

8.1. De wederpartij is zonder voorafgaande toestemming van BG niet gerechtigd de uit eenovereenkomst voortvloeiende rechten op door BG te verlenen diensten over te dragen aanderden. Onverminderd het in artikel 6 bepaalde, zal BG in ieder geval deze toestemming nietverlenen indien voor de overdracht een prijs wordt bedongen.

Artikel 9. Hoofdelijke aansprakelijkheid

9.1. De inzet door de wederpartij van door BG geleverde diensten voor projecten in eensamenwerkingsverband tussen de wederpartij en een of meerdere derde(n) dient door dewederpartij schriftelijk aan BG te worden bericht. Jegens BG is uitsluitend

Artikel 10. Prijzen

10.1. Elke prijsopgave geschiedt onder voorbehoud van prijswijziging, tenzij het tegendeelschriftelijk is overeengekomen.

10.2. Tenzij anders vermeld, zijn de prijzen van BG:

• gebaseerd op de ten tijde van de aanbieding geldende hoogte van inhuurprijzen bijderden, lonen, loondiensten, sociale en overheidslasten, vrachten,assurantiepremies, en overige kosten;
• gebaseerd op “af bedrijf BG”;
• exclusief BTW, invoerrechten, andere belastingen, overige van overheidswegeopgelegde heffingen;
• exclusief de kosten van verpakkingen, in- en uitlading, vervoer entransportverzekering;
• vermeld in Euro’s. Indien vermeld in een andere valuta, worden eventueel in hettijdvak tussen offerte en levering optredende koerswijzigingen t.o.v. de Eurodoorberekend.

10.3. Indien de in het vorige lid genoemde kostprijsfactoren een verhoging ondergaan gedurendehet tijdvak gelegen tussen de datum van de aanbieding en die van de feitelijke levering vande dienst, zal de prijs, met inachtneming van eventuele wettelijke voorschriften, door BGdienovereenkomstig worden verhoogd.

10.4. Indien werkzaamheden zijn overeengekomen, is BG bevoegd om eventuele kosten, verbandhoudende met aantoonbare meerdere of zwaardere werkzaamheden dan voorzien of met hetfeit dat op andere dan gebruikelijke uren gewerkt moest worden of vertraging buiten deschuld van BG in de uitvoering van de werkzaamheden, boven de overeengekomen prijs inrekening te brengen, ook is BG bevoegd om het component arbeidsloon te indexeren en dealdus berekende hogere arbeidskosten in rekening te brengen.

10.5. Een verhoging van de prijs of kosten overeenkomstig artikel 10.3 of 10.4 geeft de wederpartijniet het recht de overeenkomst te ontbinden.10.6. Indien de wederpartij tijdens de uitvoering van de overeenkomst meer diensten verlangt danovereengekomen is en BG in staat is aan deze wens te voldoen, zal een en ander schriftelijkin een supplement bij een overeenkomst worden vastgelegd. Eerst na ondertekening van hetsupplement zullen de additionele diensten worden verleend.

Artikel 11. Levertijd

11.1. Onder “levertijd” wordt in dit artikel verstaan: de in de overeenkomst bepaalde termijn (begin-en einddatum) waarbinnen de werkzaamheden zullen worden uitgevoerd.

11.2. De opgave van de levertijd geschiedt onder voorwaarde dat de betaling, indien en voor zoverdeze bij de opdracht moet geschieden, is verricht, dan wel de gevraagde zekerheid c.q. hetgevraagde voorschot is verstrekt.

11.3. BE is verplicht de opgegeven levertijd zoveel mogelijk in acht te nemen, doch is in geenenkel opzicht aansprakelijk voor redelijke overschrijding daarvan.

11.4. Overschrijding van de opgegeven levertijd verplicht BG niet tot enige vergoeding of enigeandere vorm van compensatie, en geeft de wederpartij niet het recht de overeenkomst teannuleren.11.5. Indien uitvoering van de werkzaamheden op verzoek van de wederpartij binnen een korteretermijn dan is overeengekomen plaatsvindt, zijn de daaraan eventueel verbonden extrakosten voor rekening van de wederpartij. BG zal een specificatie van die kosten aan dewederpartij verstrekken.11.6. Indien de voorbereiding tot het uitvoeren van werkzaamheden (mede) afhankelijk is van dedoor de wederpartij krachtens de overeenkomst te verstrekken gegevens, aanwijzingen,documentatie of materialen en de wederpartij die - ongeacht de oorzaak - niet tijdig aanlevert,worden overeengekomen tijdstippen en tijd zo mogelijk dienovereenkomstig gewijzigd. Indienwijziging niet mogelijk is of wijziging tot overschrijding van een fatale termijn leidt, is dewederpartij gerechtigd de overeenkomst te annuleren en is het in artikel 6.1 en 6.2 bepaaldevan toepassing.

Artikel 12. Verplichtingen van de wederpartij

Algemeen

12.1. Indien werkzaamheden buiten de bedrijfshuisvesting van BG zijn overeengekomen, dient dewederpartij er voor zorg te dragen dat het werk met bekwame spoed kan aanvangen, ondermeer door de werkplek goed bereikbaar te maken voor BG’s personeel en aan te voerengereedschappen en materialen. Voorts is de wederpartij gehouden in de benodigdestroomaansluitingen en goed werklicht te voorzien, zo nodig hulpwerktuigen alshijswerktuigen en steigers ter beschikking te stellen en te zorgen dat geen werkzaamhedenvan derden de voortgang van BG werk belemmeren of vertragen.

12.2. Door het aangaan van een overeenkomst tot verlening van diensten verplicht de wederpartijzich alle bijkomende voorzieningen die naar het oordeel van BG voor een vakkundige enveilige verrichting noodzakelijk zijn, waaronder bediening, beveiliging, materiaal etc. van BGte betrekken en te benutten en aan BG te vergoeden.

12.3. De wederpartij is voorts verplicht steigers, hoogwerkers en aggregaten van BG te betrekken,tenzij BG anders heeft aangegeven.

12.4. Behoudens voorafgaande schriftelijke toestemming van BG, is het de wederpartij niettoegestaan haar eigen of van derden betrokken personeel en/of zaken in combinatie met eendoor BG ter beschikking gestelde faciliteit te (laten) gebruiken, indien en voor zover datpersoneel en/of die zaken ook door BG ter beschikking gesteld hadden kunnen worden enzodanige terbeschikkingstelling in die situatie gebruikelijk is.

12.5. BG bepaalt de wijze van verpakking, transport, beveiliging en bewaring van het gehuurde, dewederpartij is gehouden de instructies die BG dienaangaande geeft uit te voeren. Dewederpartij is aansprakelijk voor schade aan het gehuurde die is ontstaan als gevolg van eenonjuiste uitvoering van instructies van BG.Toegestaan gebruik

12.6. De wederpartij is verplicht aan BG voorafgaande schriftelijke toestemming te vragen voorieder gebruik dat afwijkt van de normale omstandigheden waaronder het gehuurde benutwordt. Is er geen toestemming gevraagd of verkregen, dan is BG gerechtigd op elk haargoeddunkend tijdstip met onmiddellijke ingang de (verdere) verhuur op te schorten, totdateen voor BG aanvaardbaar gebruik is gewaarborgd. Dit recht heeft BG ook indien naverleende toestemming in de concrete situatie blijkt dat het gebruik alsnog als nietverantwoord moet worden aangemerkt.

12.7. De wederpartij is verplicht onder artikel 12.6 genoemde toestemming voor rekening van dewederpartij een incidentele (aanvullende) verzekering te sluiten. Bij eerste verzoek van BGzal de wederpartij alle (gekopieerde) benodigde documenten overhandigen.

12.8. BG is vrij om haar moverende redenen haar onder artikel 12.6 bedoelde toestemming teweigeren. Een weigering geeft de wederpartij geen recht op schadevergoeding en/ofontbinding van de overeenkomst, vermindering van de overeengekomen vergoeding of enigeandere maatregel.

12.9. Ook na verleende toestemming door BG is uitsluitend de wederpartij voor het gebruik van hetgehuurde verantwoordelijk en draagt de wederpartij het risico te dier zake. De wederpartij iszowel jegens BG als jegens derden aansprakelijk voor niet of niet volledig door verzekeringgedekt(e) verlies, schade, overlast of overlijden ontstaan door of in verband met een gebruikals onder artikel 12.6 bedoeld, en vrijwaart BG te dier zake.

12.10. De onder artikel 12.6, 12.7 en 12.8 bedoelde toestemmingen, weigeringen en beslissingenkunnen namens BG worden gegeven respectievelijk genomen door de ter plekke aanwezigebevoegde functionaris van BG. Indien BG toestemming weigert, zal zulks schriftelijk of via dee-mail gemotiveerd geschieden.

12.11. Het is de wederpartij niet toegestaan haar eigen of van derden betrokken personeelwijzigingen aan het gehuurde aan te brengen.Technisch personeel

12.12. De wederpartij is niet gerechtigd door BG ter beschikking gesteld personeel anderewerkzaamheden te laten verrichten dan waarvoor deze ter beschikking zijn gesteld. Dewederpartij is niet gerechtigd dit personeel te werk te stellen op (een) andere danovereengekomen tijd(en) en plaats(en).

12.13. De wederpartij is niet gerechtigd het door BG aan haar beschikking gestelde personeel aanderden ter beschikking te stellen.

12.14. De wederpartij is verplicht de voor de ter beschikking gestelde personeelsleden geldendearbeidsvoorwaarden in acht te nemen. De wederpartij dient er te allen tijde voor zorg tedragen dat de omstandigheden waarin het door BG ter beschikking gestelde personeeldienen te werken niet in strijd zijn met de Arbowetgeving.

12.15. De wederpartij is verplicht haar aansprakelijkheid ingevolgde de artikelen 6.170 en 6.171 BWten aanzien van ter beschikking gestelde personeelsleden te verzekeren en verzekerd tehouden voor de periode dat het personeel door BG ter beschikking gesteld wordt.

Artikel 13. Uitvoering van de overeenkomst

13.1. BG zal bij het verrichten van de werkzaamheden de grootst mogelijke zorgvuldigheidaangaande de belangen van de wederpartij in acht nemen. BG draagt er zorg voor datwerkzaamheden nauwgezet worden uitgevoerd en dat het door haar ingezette personeel instaat is de uitvoering van de te verrichten taken te verzorgen, daarbij zo veel mogelijkrekening houdend met de door de wederpartij aan BG verstrekte informatie omtrent de uit tevoeren werkzaamheden.

13.2. BG is bevoegd voor de realisering van werkzaamheden derden (onderaannemers) in teschakelen.

13.3. BG verplicht zich uitbesteding van diensten slechts te laten geschieden onder handhavingvan BG’s kwaliteitsnormen. BG is jegens de wederpartij nimmer tot meer gehouden danwaartoe degene aan wie BG heeft uitbesteed, verder in dit lid te noemen: “de derde”, jegensBG gehouden is. BG zal zoveel mogelijk bevorderen dat de derde zijn verplichtingen nakomten zal deze daartoe zo nodig- zulks naar oordeel van BG- voor eigen rekening in rechtebetrekken. Acht BG het voeren van een gerechtelijke procedure juridisch of economisch nietverantwoord, dan zal BG op daartoe strekkend verzoek van de wederpartij zijn rechtenjegens de derde overdragen aan de wederpartij.

13.4. BG zal nimmer gehouden zijn werkzaamheden uit te voeren welke in strijd komen met haarprofessionaliteit, een recht van derden, een wettelijke plicht of hetgeen in het maatschappelijkverkeer betaamt.

Artikel 14. Verhuur

14.1. De huurder zal het gehuurde uitsluitend gebruiken voor het doel waarvoor het gehuurdegefabriceerd is. De huurder zal het gehuurde behandelen als een goed huisvader en zal zorgdragen voor een behoorlijke en veilige opslagplaats. De huurder zal te allen tijde aan eendoor BG gevolmachtigde toegang geven tot gebouwen of erven waar het gehuurde zichbevindt, teneinde de toestand van het gehuurde te inspecteren.

14.2. De huurder is vanaf het moment dat het gehuurde aan haar ter beschikking is gesteldaansprakelijk voor schade ontstaan door vermissing, diefstal of beschadiging van hetgehuurde.

14.3. De huurder zal in geval van diefstal van, verlies van of schade aan het gehuurde, hiervanterstond melding maken aan BG met een uitgebreid schriftelijk meldingsrapport. Tevens zalde huurder in geval van diefstal of vernielingsschade hiervan terstond aangifte doen bij depolitie in de plaats waar de diefstal of vernieling heeft plaats gevonden en een kopie van hetproces-verbaal van de aangifte aan BG verstrekken.

14.4. De huurder zal geen gegevens betreffende door BG gebruikte ontwerpen en/ofconstructiemethoden kopiëren, aan derden tonen of bekend maken.

14.5. De huurder zal het gehuurde niet aan derden verhuren, in bruikleen afstaan of anderszins terbeschikking stellen.

14.6. Het gehuurde mag in geen geval Nederland verlaten, tenzij BG daarvoor schriftelijk ofelektronisch toestemming heeft gegeven.

14.7. Het is de huurder enkel toegestaan het gehuurde te gebruiken overeenkomstig:

a. de door BG gegeven instructies;
b. de instructies die op het gehuurde staan vermeld;
c. hetgeen is opgenomen in de bij het gehuurde behorende documentatie.

14.8. De huurder dient het gehuurde, indien het een zaak betreft dat voor gebruik aangeslotendient te worden op netspanning, op de juiste netspanning aan te sluiten.

14.9. Het gehuurde wordt verhuurd voor de periode van tenminste één dag of een veelvouddaarvan. De huurperiode vangt aan op de dag dat het gehuurde het magazijn van BG verlaaten eindigt op de dag dat het gehuurde weer in het magazijn van BG terugkomt, tenzijschriftelijk of via de e-mail anders is overeengekomen.

14.10. Het gehuurde mag uitsluitend worden vervoerd in door BG verstrekte verpakking.

14.11. De huurder dient zich er van te vergewissen dat het gehuurde in goede conditie aan hemwordt uitgeleverd. BG gaat er vanuit dat de huurder bekend is met de werking van hetgehuurde en dat het gehuurde beantwoordt aan het doel waarvoor het gehuurde gehuurdwordt.

14.12. Indien het gehuurde niet naar behoren functioneert of niet voldoet aan redelijke te stelleneisen van kwaliteit, zal BG, onverminderd het in artikel 17 (Overmacht) bepaalde, voor haarrekening zo spoedig mogelijk het gehuurde (laten) herstellen of vervangen. Herstel dan welvervanging zal voor rekening van de wederpartij plaatsvinden indien onjuist en/ofonoordeelkundig gebruik dan wel handelen door de wederpartij herstel of vervangingnoodzakelijk heeft gemaakt. Is herstel of vervanging redelijkerwijs niet binnen zodanigetermijn mogelijk dat het met de wederpartij overeengekomen kan worden bereikt, dan is BGalsmede de wederpartij gerechtigd de overeenkomst voor zover nog niet uitgevoerd, zonderrechterlijke tussenkomst te ontbinden. In dat laatste geval heeft de wederpartij recht opvergoeding van de aantoonbaar geleden schade, met inachtneming van het in artikel 16(Aansprakelijk en verjaring) bepaalde. Klachten met betrekking tot het gehuurde wordenslechts in behandeling genomen, indien deze uiterlijk 24 uur na de terbeschikkingstelling of,indien een gebrek uiterlijk niet zichtbaar is, 24 uur nadat het gebrek geconstateerd is of konzijn, schriftelijk, via de e-mail of mondeling en deugdelijk gemotiveerd bij BG zijn ingediend.Bij gebreke daarvan vervalt ieder recht op nakoming van het in dit artikellid bepaalde.Mondeling ingediende klachten dienen uiterlijk binnen twee dagen na de mondelinge klachtschriftelijk of via de e-mail te worden bevestigd.

14.13. Het gehuurde moet door de huurder bij het magazijn van BG worden opgehaald. Hetgehuurde dient door de huurder naar het magazijn van BG te worden teruggebracht uiterlijkop de datum dat de overeengekomen huurperiode eindigt, tenzij anders schriftelijk isovereengekomen. Het ophalen en/of terug leveren van het gehuurde is geheel voor rekeningen risico van de huurder. Door het enkele feit van niet terug levering op bedoelde datum omwelk reden dan ook, of in geval van beschadiging aan het gehuurde is de huurder in gebreke,zonder dat enige aanmaning of ingebrekestelling is vereist. De huurder is dan, onverminderdzijn overige verplichtingen jegens BG, aan BG een schadevergoeding verschuldigd gelijk aande huurprijs die hij zou moeten betalen voor het aantal dagen waarmee de overeengekomenhuurperiode overschreden wordt, c.q. het aantal dagen dat de schadeherstelling van hetgehuurde in beslag neemt, vermeerderd met 50%, onverminderd het recht van BG opvolledige vergoeding van de door haar geleden schade. De huurder kan aan de bepalinggeen recht tot verlenging van de tevoren overeengekomen huurperiode ontlenen.

14.14. Verlenging van de huurperiode door de huurder is uitsluitend mogelijk wanneer beide partijendaar schriftelijk of via de e-mail akkoord mee zijn gegaan.

14.15. De huurder wordt geacht op de hoogte en akkoord te zijn met de door BG gehanteerdeverhuurtarieven. Tenzij anders overeengekomen, dient de huurder de huurprijs contant voorof bij de aanvang van de huurperiode te voldoen. BG is gerechtigd een waarborgsom van dehuurder te eisen en behoudt zich het recht voor om vervallen huurtermijnen te compenserenmet de waarborgsom, evenals de kosten van reparatie en/of reinigen van het gehuurde. BGis verplicht de waarborgsom bij beëindiging van de overeenkomst, indien op dat moment dehuurder aan al haar verplichtingen jegens BG heeft voldaan, aan de huurder teoverhandigen.

14.16. De huurder verklaart zich door ondertekening van de overeenkomst bekend te zijn dat hetgehuurde niet verzekerd is vanaf het moment waarop het gehuurde het magazijn verlaat. Dehuurder dient zorg te dragen voor een dekkende verzekering op het gehuurde tegen verlies, diefstal, molestschade of anderszins aangerichte schade van of aan het gehuurde gedurendede gehele huurperiode. De te verzekerde waarde van het gehuurde wordt op schriftelijkverzoek van de huurder medegedeeld. Op eerste verzoek van BG dient de huurder aan BGeen kopie van de polis van de verzekering aan BG te verstrekken.

14.17. Bij beëindiging van een overeenkomst zal het gehuurde in dezelfde conditie als waarin zijverstrekt is, geheel gereinigd, ter beschikking van BG worden gesteld. Indien daarbijwaargenomen wordt dat het gehuurde een gebrek vertoont of beschadigd is, c.q. dat dewederpartij het gehuurde niet of gebrekkig zou hebben schoongemaakt, is BG gerechtigd dewederpartij de reparatie- c.q. reinigingskosten in rekening te brengen of te verrekenen met dewaarborgsom.

14.18. Ingeval van beslaglegging op het gehuurde of indien gegronde vrees bestaat dat zulks zalgeschieden, dient de huurder dit onverwijld aan BG te melden. Voorts dient de huurder debeslaglegger onverwijld mede te delen dat het gehuurde eigendom is van BG. Bovendien isde huurder verplicht actief mee te werken, teneinde BG de feitelijke macht over het gehuurdete verschaffen.

14.19. BG blijft te allen tijde eigenaar van het gehuurde, ongeacht de duur van de huurperiode.

14.20. Vergoedingen op basis van de verkoopprijzen van het gehuurde van de huurder aan BG voorschade dan wel voor vermissing van het gehuurde geven de huurder geen aanspraken op(enig deel van) het eigendom van het gehuurde.

Artikel 15. Vervoer

15.1. Indien de wederpartij BG, zonder nader aanwijzing, verzoekt zaken te vervoeren, wordt dewijze van vervoer en verpakking door BG bepaald.

15.2. Tenzij anders schriftelijk is overeengekomen, geschiedt het vervoer van zaken voor risico vande wederpartij, zelfs dan wanneer de vervoerder vordert dat op vrachtbrieven,vervoersadressen e.d. de clausule voorkomt dat alle vervoerschaden voor rekening en risicovan de afzender zijn. De wederpartij kan zich tegen deze risico’s verzekeren.

Artikel 16. Aansprakelijkheid en verjaring

16.1. BG is uitsluitend aansprakelijk voor direct door de wederpartij geleden schade welkevoortvloeit uit overeenkomsten tussen BG en de wederpartij op grond waarvan BG aan dewederpartij één of meer diensten verricht, voor zover in deze algemene voorwaardenbepaald.

16.2. BG kan niet gehouden worden tot het vergoeden van enige schade die een direct of indirectgevolg is van:a. een gebeurtenis, die in feite buiten haar macht ligt en aldus niet aan haar doen en/oflaten kan worden toegeschreven, zoals o.a. omschreven in artikel 17 van dezealgemene voorwaarden;b. enige daad of nalatigheid van de wederpartij, diens ondergeschikten, dan wel anderepersonen, die door of vanwege de wederpartij te werk zijn gesteld.

16.3. De wederpartij is onder alle omstandigheden verantwoordelijk voor de juistheid envolledigheid van de door hem aangeleverde gegevens. BG is nimmer aansprakelijk vooreventuele schade die (mede) is veroorzaakt doordat de door de wederpartij aangeleverdegegevens onjuist en/of niet volledig zijn of door het opvolgen van de door de wederpartijgegeven instructies. De wederpartij vrijwaart BG tegen alle aanspraken ter zake.

16.4. BG is niet aansprakelijk voor enige directe dan wel indirecte schade, hoe dan ook ontstaan,welke de huurder na het ophalen van het gehuurde mocht oplopen. BG is evenminaansprakelijk voor enige directe dan wel indirecte schade en/of letsel welke mocht wordentoegebracht, door het gehuurde, aan de huurder en/of derden. De huurder is gehouden BGschadeloos te stellen en te vrijwaren van alle vorderingen, welke derden tegen BG aanhangigmaken, ter zake door en/of vanwege het gehuurde veroorzaakte schade en/of letsel.

16.5. Met inachtneming van het elders in deze algemene voorwaarden gestelde, is BG in iedergeval niet aansprakelijk voor schade veroorzaakt door onoordeelkundig gebruik of gebruik instrijd met de gebruiksinstructies van het geleverde of het gehuurde of door gebruik daarvanvoor een ander doel dan daarvoor het naar objectieve maatstaven geschikt is.

16.6. BG is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade zoals: gederfde winst,gemiste omzet, gemiste besparingen, bedrijfsstagnatie, reputatieschade, milieuschade enboetes opgelegd door (overheid)instanties.

16.7. BG is voorts in geen geval aansprakelijk voor vertragingsschade, voor schade wegensoverschrijding van leveringstermijnen als gevolg van gewijzigde omstandigheden en voor schade als gevolg van het verschaffen van gebrekkige medewerking, informatie of materialendoor de wederpartij.

16.8. De door BG te betalen schadevergoeding wegens toerekenbare tekortkoming in de nakomingvan een overeenkomst tussen BG en de wederpartij op grond waarvan BG aan dewederpartij één of meer diensten verricht, zal in geen geval meer bedragen dan 50% van deop grond van de overeenkomst door BG aan de wederpartij gefactureerde en factureerbarebedragen, exclusief omzetbelasting. Indien de betreffende overeenkomst eenduurovereenkomst is, zal de schadevergoeding in geen geval meer bedragen dan 50% vande op grond van de desbetreffende deelovereenkomst door BG aan de wederpartijgefactureerde en factureerbare bedragen exclusief omzetbelasting. De schadevergoedingwegens toerekenbare tekortkoming zal in geen geval meer bedragen dan de prijs (exclusiefomzetbelasting) bedongen bij de desbetreffende overeenkomst voor de prestatie van BG inde periode van drie maanden voorafgaande aan het verzuim van BG. Voor deschadevordering stuurt BG een creditnota.

16.9. Indien en voor zover ondanks het bepaalde in dit artikel op BG enige aansprakelijkheid mochtblijken te rusten, uit welke hoofde dan ook, is deze aansprakelijkheid te allen tijde beperkt tothet contract belang van de desbetreffende overeenkomst, althans tot het bedrag dat dooreen verzekering van BG wordt uitgekeerd.

16.10. De wederpartij vrijwaart BG voor alle schade die BG mocht lijden als gevolg van aansprakenvan derden die verband houden met de door BG geleverde diensten, daaronder begrepen deaanspraken van derden, werknemers van BG daaronder begrepen, die in verband met deuitvoering van de overeenkomst schade lijden welke het gevolg is van handelen of nalatenvan de wederpartij of van onveilige situatie in haar bedrijf.

16.11. Vorderingsrechten en andere bevoegdheden van de wederpartij uit welken hoofde ookjegens BG vervallen in ieder geval na het verstrijken van 1 jaar vanaf het moment waaropzich een feit voordoet dat de wederpartij deze rechten en/of bevoegdheden jegens BG kanaanwenden.

Artikel 17. Overmacht

17.1. In geval van overmacht heeft BG het recht zonder rechtelijke tussenkomst de uitvoering vande overeenkomst op te schorten, dan wel de overeenkomst geheel of ten dele als ontbondente beschouwen, zonder dat BG daardoor tot enige schadevergoeding gehouden zal zijn.

17.2. Onder overmacht wordt te dezen verstaan: elke omstandigheid waardoor nakoming van deovereenkomst redelijkerwijs door de wederpartij niet meer van BG kan worden verlangd. Inieder geval wordt onder overmacht begrepen: oorlog, oorlogsgevaar, burgeroorlog, oproer,watersnood, brand, natuurramp, diefstal, stroomstoring, internetstoring, waterschade, molest,bedrijfsbezetting, werkstaking, uitsluiting, bovenmatig ziekteverzuim van BG personeel,transportmoeilijkheden, onvoorziene technische complicaties, bedrijfsstoringen bij BG of bijhaar leveranciers, wanprestaties door leveranciers van BG, alsmede overheidsmaatregelenwaaronder in ieder geval in-en uitvoerverboden en contingenteringen.

17.3. Indien door overmacht de uitvoering van de overeenkomst meer dan drie maanden vertraagdwordt, dan kunnen partijen een regeling treffen over de ontbinding van de overeenkomst, inieder geval inhoudende een vergoeding van de door BG gemaakte kosten.

17.4. Indien BG bij het intreden van een situatie van overmacht al gedeeltelijk aan haar uit eenovereenkomst voortvloeiende verplichtingen heeft voldaan, is BG gerechtigd de reedsverrichte prestatie afzonderlijk te factureren en is de wederpartij.

Artikel 18. Reclames

18.1. Onverminderd het elders in deze algemene voorwaarden bepaalde, dienen reclames binnenacht (8) dagen nadat diensten zijn verricht, aan BG schriftelijk of via de e-mail kenbaargemaakt te worden.

18.2. Indien de reclame door BG gegrond wordt bevonden, is BG uitsluitend verplicht tot:

a. bij lange termijn verhuur: het kosteloos vervangen van de ondeugdelijke (delen van) hetgehuurde;
b. in geval van verrichte werkzaamheden: het verbeteren van de werkzaamheden, zonderdat de wederpartij daarnaast enig recht kan doen gelden op welk vergoeding dan ook.

18.3. Reclames over facturen dienen, in geval deze gelijk met de zaken aan de wederpartij wordenoverhandigd, terstond aan BG kenbaar te worden. Indien de facturen worden verzonden, dan dienen reclames over die facturen binnen acht (8) dagen na factuurdatum schriftelijk bij BG teworden ingediend.

18.4. Na het verstrijken van de termijnen, genoemd in de leden 1 en 3 van dit artikel, wordt dewederpartij geacht de geleverde diensten, respectievelijk de factuur te hebben goedgekeurd.Alsdan worden reclames niet meer in behandeling genomen.

18.5. Het indienen van een reclame ontslaat de wederpartij nimmer van zijn elders in dezevoorwaarden omschreven betalingsverplichtingen jegens BG.

18.6. Het feit dat BG overgaat tot het onderzoeken van een reclame impliceert niet dat BG erkentdat het gehuurde en/of de geleverde diensten gebrekkig zijn.18.7. Indien de wederpartij onterecht heeft gereclameerd, dan heeft BG het recht de kosten die BGgemaakt heeft om de reclame te onderzoeken aan de wederpartij in rekening te brengen.

Artikel 19. Betaling

19.1. Tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen dient betaling netto contant bijaanvang van de dienst (de uitvoering van werkzaamheden en/of de verhuur van goederen) tegeschieden, zonder enige korting of verrekening. Indien BG expliciet schriftelijk met dewederpartij een andere dan contante betaling is overeengekomen, dan dient betaling netto tegeschieden zonder enige korting of schuldvergelijking middels storting of overmaking op eenop de factuur vermelde bankrekening, binnen de BG gestelde termijn doch uiterlijk dertig (30)dagen na factuurdatum. De door de bank aangegeven valutadatum is bepalend en wordt alsbetalingsdatum aangemerkt.

19.2. Iedere betaling van de wederpartij strekt primair ter voldoening van de door haarverschuldigde rente, alsmede van de door BG gemaakte invorderingskosten en wordt daarnain mindering gebracht op de oudste openstaande vordering, ook als de wederpartij meldt datde voldoening betrekking heeft op een latere factuur.

19.3. BG is te allen tijde gerechtigd te verlangen dat door de wederpartij (aanvullende) zekerheidwordt gesteld voor de nakoming van haar verplichtingen. Het niet voldoen aan een daartoestrekkende schriftelijke aanmaning van BG geeft BG het recht de (resterende) vorderingonmiddellijk op te eisen dan wel de overeenkomst zonder rechterlijke tussenkomst en metonmiddellijke ingang ontbonden te verklaren, onverminderd het recht van BG opschadevergoeding.

19.4. Indien de wederpartij behalve debiteur ook crediteur is van BG, is BG gerechtigd totverrekening van haar schuld.19.5. BG is bevoegd de afgifte van zaken die zij voor de wederpartij in verband met de uitvoeringvan een overeenkomst onder zich heeft, op te schorten totdat alle openstaande facturen doorde wederpartij voldaan zijn.

Artikel 20. Rente en kosten

20.1. Indien betaling niet binnen de gestelde termijn heeft plaatsgevonden, is de wederpartij vanrechtswege in verzuim en vanaf de factuurdatum de wettelijke handelsrente verschuldigdover het nog openstaande bedrag, ook in geval uitstel van betaling wordt overeengekomen.

20.2. Alle te maken gerechtelijke en buitengerechtelijke kosten komen voor rekening van dewederpartij, ook voor zover deze kosten uitgaan boven hetgeen op basis van de wettelijkeregels betreffende proceskosten verschuldigd zou zijn. De buitengerechtelijke kosten wordenvastgesteld op 15% van de hoofdsom met een minimum van € 150,-.

Artikel 21. Opschorting en ontbinding

21.1. In gevallen dat de wederpartij:

a. in staat van faillissement wordt verklaard, tot boedelafstand overgaat, een verzoek totsurseance van betaling indient, dan wel beslag op het geheel of een gedeelte van haareigendom wordt gelegd;
b. komt te overlijden of onder curatele wordt gesteld;
c. enige uit kracht der wet of van deze algemene voorwaarden op haar rustendeverplichting niet nakomt;
d. nalaat een factuurbedrag of een gedeelte daarvan binnen de daarvoor gestelde termijnte voldoen;
e. overgaat tot staking of overdracht van haar bedrijf of een belangrijk gedeelte daarvan,dan wel overgaat tot wijziging in de doelstelling van haar bedrijf,heeft BE door het enkel plaatsvinden van één der genoemde omstandigheden het recht hetzijde overeenkomst als ontbonden te beschouwen zonder dat enige rechtelijke tussenkomst vereist zal zijn, hetzij de (verdere) uitvoering van de overeenkomst op te schorten, hetzij enigbedrag, verschuldigd door de wederpartij op grond van door BG verrichte diensten, terstonden zonder dat enige waarschuwing of ingebrekestelling nodig is, in zijn geheel op te eisen,onverminderd BG’s recht op vergoeding van kosten, schaden en interest.

21.2. BG is gerechtigd de uitvoering van de overeenkomst met onmiddellijke ingang op te schortenindien:

a. BG bij het uitvoeren van de overeenkomst dreigt te worden blootgesteld aan voor degezondheid schadelijke stoffen of aan overig gevaar;
b. het materiaal waarmee alsmede de omstandigheden waarin de overeenkomst dient teworden uitgevoerd niet voldoen aan de daaraan door de wet gestelde eisen;
c. na het sluiten van de overeenkomst BG ter kennis is gekomen omstandigheden goedegrond geven te vrezen dat de wederpartij haar verplichtingen jegens BG niet zalnakomen.

21.3. Voorts is BG bevoegd de overeenkomst te ontbinden indien zich omstandigheden voordoenwelke van dien aard zijn dat nakoming van de overeenkomst onmogelijk is of naarmaatstaven van redelijkheid en billijkheid niet langer kan worden gevergd dan wel indien zichanderszins omstandigheden voordoen welke van dien aard zijn dat ongewijzigdeinstandhouding van de overeenkomst in redelijkheid niet mag worden verwacht.

Artikel 23. Geheimhouding

23.1. Onverminderd het bepaalde in deze voorwaarden zijn partijen verplicht, hetzij gedurende delooptijd van een overeenkomst, hetzij daarna, vertrouwelijke informatie die hen ter kenniskomt geheim te houden en deze op geen enkele wijze aan derden bekend te maken en/of ingebruik te geven en slechts te gebruiken voor het doel waarvoor deze hem ter beschikking isgesteld. Onder derden worden mede begrepen alle personen werkzaam in de organisatievan partijen die niet noodzakelijkerwijs op de hoogte dienen te worden gesteld van deinformatie.

23.2. Onder vertrouwelijke informatie in de zin van deze algemene voorwaarden dient te wordenverstaan:

a. alle schriftelijke, mondelinge of op andere wijze direct of indirect verstrekte informatie dieals zodanig zijn aangeduid en/of waarvan de wederpartij weet of redelijkerwijs behoort tebegrijpen dat deze vertrouwelijk is;
b. alle product, marketing, klant en/of overige bedrijfsgegevens die als zodanig zijnaangeduid en/of waarvan de wederpartij weet of redelijkerwijs behoort te begrijpen datdeze vertrouwelijk zijn, ongeacht de wijze waarop deze zijn verstrekt;
c. alle documentatie, data, tekeningen, benchmark test(-en)(-gegevens), specificaties,objectcodes, source codes, fabricagemethodes, technologieën en/of overige informatiewelke verband houdt met door BG, dan wel door BG in te schakelen derden,ontwikkelde of te ontwikkelen software die als zodanig is aangeduid en/of waarvan dewederpartij weet of redelijkerwijs behoort te begrijpen dat deze vertrouwelijk is, ongeachtde wijze waarop deze is verstrekt;
d. iedere kopie in welke vorm dan ook van het voorafgaande.

23.3. De verplichtingen van de wederpartij gelden niet ten aanzien van vertrouwelijke informatiewaarvan zij kan aantonen dat (i) deze van algemene bekendheid en/of voor het publiektoegankelijk is of (ii) deze al bij haar bekend was en niet onderhevig aan enigegeheimhoudingsverplichting voordat deze door BG aan haar werd verstrekt.

Artikel 24. Intellectuele eigendomsrechten

24.1. De wederpartij dient alle intellectuele eigendomsrechten welke rusten op het gehuurde of degeleverde zaken geheel en onvoorwaardelijk te respecteren.

24.2. De intellectuele eigendomsrechten op verstrekte adviezen e.d. berusten bij BG. Zondervoorafgaande toestemming van BG is het de wederpartij niet toegestaan de adviezen e.d. terinzage te geven aan derden, openbaar te maken of te verveelvoudigen op welke wijze danook.

24.3. Door het geven van een opdracht tot openbaarmaking of verveelvoudiging van door deAuteurswet of enige andere wettelijke regeling op het gebied van de intellectuele eigendombeschermde zaken, die door of namens de wederpartij zelf ter beschikking gesteld zijn,verklaart de wederpartij dat geen inbreuk wordt gemaakt op wettelijke voorschriften en/of opbeschermde rechten van derden en vrijwaart zij BG voor de aanspraken ter zake van derdenc.q. voor de directe en indirecte gevolgen, zowel financiële als andere, uit deopenbaarmaking of verveelvoudiging voortvloeiende.

24.4. Alle kosten met betrekking tot BUMA/STEMRA- en SENA-rechten, die voortvloeien uit hetdoor de wederpartij ten gehore brengen van muziek, hetzij mechanisch, hetzij live inopenbare dan wel besloten gelegenheden, alsmede uit het vastleggen van die muziek opaudiodragers, waarbij dit ten gehore brengen en/of vastleggen geschiedt via door dewederpartij beschikbaar gestelde apparatuur, zijn geheel voor rekening van de wederpartijdie voorts BG vrijwaart tegen elke mogelijke aanspraak ter zake door BUMA/STEMRA enSENA.

24.5. BG behoudt het recht het voor de wederpartij uitgevoerde werk voor haar eigen promotie tegebruiken.

Artikel 25. Toepasselijk recht en bevoegde rechter

25.1. Op al de aanbiedingen en overeenkomsten van BG, alsmede op de uitvoering daarvan doorBG, is uitsluitend het Nederlandse recht van toepassing.

25.2. Alle geschillen zullen in eerste instantie worden beslecht door de binnen het vestigingsgebiedvan BG bevoegde rechter.

25.3. Het in het vorig lid van dit artikel bepaalde laat onverlet BG’s recht om een geschil voor teleggen aan de volgens de normale competentieregels bevoegde rechter.